心のケアとしての防除 [シロアリ]
みなさん、こんにちは。
築100年以上の家にひとり暮らしをしている80代の
おばあちゃんから電話をもらいました。
このおばあちゃんは顔を出さないと、遊びに来いと
ときどき電話をくれます。今回はなんの用だろう?
で、お邪魔してお茶をいただきながら雑談。
床下の定期点検じゃなくて定期的な雑談です(笑)
こんな感じ・・
- 最近、体調を崩して入院したのよ。でも、おかげさまで
今は食事も少しずつ採れるようになったの。 - それは良かったですね。これから暑い時期になります
から脱水に注意して水分だけはまめに採ったほうが・・ - ええ、そうね。ところで、そろそろ薬を撒いてもらいたくて・・
- まさか、羽アリが再発したわけじゃないですよね?
- おかげさまでシロアリは退治してもらってから出てない
ですよ。床下の補強もしてもらってヘタリもないしほんとに
良かった・・ - 何か床下について気になることがありますか?
あればいつでも点検しますよ。 - それはいいんですが、この間、窓の内側にナメクジが
一匹いたの。それでまたシロアリの薬を外から床下に
撒いてもらいたいの。 - でも、駆除してからまだ4年しか経っていないからその
必要はないと思いますよ。 - ええ、でも撒いてもらいたいの・・。だって、ナメクジが・・
支払いはちゃんとしますから。◯◯円くらいでできるかしら? - う~ん、金額はそれで十分ですが、でも今は梅雨時です
からね、ナメクジの一匹や二匹いても大丈夫ですよ。
必要ないと思うけどなあ・・。 - ええ、でもナメクジが・・ね、
- う、う~ん・・分かりました。じゃあ、撒きましょう。
・・というような会話でした。
防除士としては無意味な防除です。
だって、前回、駆除してからまだ4年しか経っていないし、
住宅のどこにも異常はないからです。
でも、こういう場合は私は「相手の意向に沿うような作業」
をすることにしています。理由はそれがおばあちゃんに
とっては「必要」だからです。
短時間の作業が終わったら、おばあちゃんはとても安心
したふうでした。
私はちょっと複雑。でも、私には無意味でもおばあちゃに
とっては大きな意味があるらしい。
この話を知り合いにしたら・・
- そのおばあちゃんの気持ちはよくわかるよ。
年をとると小さな不安でもすごく気になるんだよ。
で、茂木さんは不必要な工事は絶対、薦めないじゃん。
だから信頼できるんだ・・。
でも「年をとると小さな不安でも気になる」という気持ち
はいまいちわからない。そういうものかしら?
というわけで、私には不必要と思っても、お客様にとって
「必要」なら、お客様の「心のケア」というつもりで作業する
ことにしています。
あ、もちろん、少額の見積の場合だけですけど。
「必要、不必要」って、人それぞれなんだろうなあ・・。
実はこういうケースはときどきあるんですよね。
なんだかセラピストの気分(笑)
皆さんは、どう思われるかしら。
雑談に最後までお付き合いいただいて感謝します。
どうか、皆様にいいことがありますように。
<ジョーク>
ある夫婦が結婚50周年を迎えた。二人の家庭の平和は長い間、
町中の評判になっていた。地元紙の記者が二人の長く幸福な
結婚生活の秘密について質問した。
男はこう話した。
「あれは、新婚旅行のときでした。わたしたちはグランド・
キャニオンに行って、ラバに乗って谷底へ降りていきました。
あまり進まないときに、妻の乗ったラバが躓きました。
妻は静かに『1度目』と言いました。
もう少し行ったところで、またラバが躓きました。
妻は静かに『2度目』と言いました。
1キロも行かない所で、ラバが三度目に躓いきました。
すると妻はすばやくポケットからリボルバーを出して、ラバを
撃ったのです。
わたしがラバの扱いのことで文句を言おうとすると、
妻はわたしを見て静かに、『1度目』と言ったのです。」
toyoさんの人柄じゃないですか。
by 楽しく生きよう (2015-07-03 17:52)
ジョークが笑えました。^^
by ニケ (2015-07-04 17:55)
その人、toyoさんに稼がせてあげたかったのかも。
なめくじ一匹はtoyoさんに仕事をさせる口実。
by ねりね (2015-07-06 12:37)
楽しく生きよう 様
ありがとうございます。
なんだか面映い気持ちですが・・(笑)
どうか楽しく生きよう様にいいことがありますように。
by toyo (2015-07-13 01:22)
ニケ 様
ありがとうございます。
どうか、 ニケ様にもいいことがいっぱいありますように。
by toyo (2015-07-13 01:23)
ねりね様
ありがとうございます。
ハッとしました。そうだったのかなあ~。
感謝しないといけませんね。
いつもおつきあいいただいて感謝しています。
ねりね様にもいいことがありますように。
by toyo (2015-07-13 01:27)